Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2026 r.
1.Kto jest administratorem Twoich danych
- Administratorem danych osobowych jest WOZIO — działalność gospodarcza świadcząca usługi transportowe i przeprowadzkowe, prowadząca serwis pod adresem wozio.pl.
- Kontakt w sprawach danych osobowych: wozio@op.pl lub telefonicznie +48 795 729 671.
- Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie jest to w naszym przypadku wymagane. Wszystkie zgłoszenia obsługujemy pod adresem podanym wyżej.
2.Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie
- Numer telefonu i opis zlecenia podane w kalkulatorze wyceny — abyśmy mogli oddzwonić, przygotować wycenę i zrealizować usługę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy i jej wykonanie).
- Dane, które przekazujesz w rozmowie telefonicznej, na WhatsAppie lub w e-mailu — adres odbioru i dostawy, termin, zakres prac. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP) — jeżeli poprosisz o fakturę VAT. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
- Dane statystyczne o korzystaniu ze strony (identyfikator pliku cookie, przybliżona lokalizacja, urządzenie, odwiedzone podstrony) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Dane techniczne zapisywane automatycznie przez serwer (adres IP, data zapytania, typ przeglądarki) — dla bezpieczeństwa i niezawodności serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie jesteśmy w stanie przedstawić wyceny ani wykonać usługi.
3.Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane zrealizowanych zleceń oraz dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.
- Zgoda na pliki cookies i dane statystyczne — do czasu cofnięcia zgody lub usunięcia plików cookies, nie dłużej niż 14 miesięcy.
4.Komu powierzamy dane
- Vercel Inc. — hosting serwisu i obsługa formularzy (Stany Zjednoczone).
- Telegram Messenger — kanał, którym docierają do nas powiadomienia o nowych zgłoszeniach z kalkulatora (numer telefonu i opis zlecenia).
- Anthropic PBC — usługa AI, która na podstawie Twojego opisu zlecenia szacuje czas pracy i cenę. Do modelu trafia wyłącznie opis ładunku, trasa i piętra; nie przekazujemy do niego numeru telefonu. Prosimy, aby w opisie nie umieszczać danych wrażliwych.
- Google Ireland Limited — statystyki odwiedzin (Google Analytics) i pomiar skuteczności reklam (Google Ads), wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- OpenStreetMap Foundation oraz projekt OSRM — usługi, którym przekazujemy wyłącznie wpisane nazwy miejscowości lub ulic, aby obliczyć długość trasy. Nie przekazujemy tam żadnych danych kontaktowych.
- Biuro rachunkowe oraz — w razie potrzeby — podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
- Część z tych podmiotów ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5.Twoje prawa
- Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
- Zgodę na pliki cookies i statystyki możesz cofnąć w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
- Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Każde zgłoszenie rozpatrujemy najpóźniej w ciągu miesiąca. Wystarczy wiadomość na wozio@op.pl.
6.Pliki cookies i dane zapisywane w przeglądarce
- Pliki niezbędne — zapamiętują Twoją decyzję z banera zgody. Działają zawsze, bo bez nich baner pytałby przy każdej wizycie.
- Pliki analityczne i marketingowe (Google Analytics, Google Ads) — instalowane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”.
- Pamięć lokalna przeglądarki — zapisujemy w niej rozpoczętą wycenę z kalkulatora, abyś nie musiał wypełniać go od nowa po zamknięciu karty. Dane te zostają na Twoim urządzeniu, nie trafiają na nasz serwer i są usuwane po 24 godzinach oraz po wysłaniu zgłoszenia.
- Ustawienia plików cookies możesz zmienić w każdej przeglądarce. Wyłączenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.
7.Kalkulator wyceny i decyzje automatyczne
- Kalkulator na stronie podaje wyłącznie szacunkowe widełki cenowe. Nie jest to decyzja wywołująca skutki prawne — ostateczną cenę i termin zawsze potwierdza człowiek podczas rozmowy.
- Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
8.Bezpieczeństwo i zmiany polityki
- Cała komunikacja z serwisem jest szyfrowana certyfikatem SSL/TLS. Dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie osoby realizujące zlecenia.
- Politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy sposób działania serwisu. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku tego dokumentu.